Virtuelles Lebenswerk von Heinrich Keßler, Appenweier
"Ratgeber: Humankapital schützen bei Personalabbau"

Trick: Willkürliche Aufhebung von Usancen.

Was bisher Usus (gewohnte Übung und allgemeiner Brauch) war, wird plötzlich eine Fehlleistung und abgemahnt. Der Mitarbeiter hat üblicherweise keine Möglichkeit, sich auf ein rechtmäßiges Verhalten innerhalb der bisher gültigen Gewohnheiten zu berufen. In der Regel sind diese ohnehin nirgends schriftlich formuliert und wenn, dann werden sie als vorläufig, im speziellen Fall nicht gültig oder anwendbar oder aus sonstigen Gründen nicht anwendbar bezeichnet.

Risiko: Je mehr der Mitarbeiter sich wehrt, umso mehr kann der Vorwurf gemacht werden, er hätte sich zum Querulanten entwickelt, mit dem eine konstruktive Zusammenarbeit nicht mehr möglich erscheint. Oder es wird zum Anlass genommen, dem Mitarbeiter Veränderungswünsche zu unterstellen, über die man am besten sofort sprechen sollte.

Oder man wirft ihm vor, sich Vorrechte herausgenommen zu haben, die man zwar geduldet habe, aber dies nicht mehr weiter dulden wolle.

Gegenmittel:

1. gegen das erstmalige Anwenden dieses Tricks: keine.
2. Um die Wiederholungen zu erschweren, bestätigen Sie alle Aufträge schriftlich (E-Mail).
3. Führen Sie eine öffentliche Planung darüber, was Sie tun und womit Sie ihre Arbeitszeit verbringen werden. Geben Sie von Ihrer Planung dem Vorgesetzen eine Kopie vorab.
4. Schweigen Sie, wenn Ihnen dennoch erneut Vorwürfe gemacht werden. Rechtfertigen und begründen Sie Ihr Verhalten niemals mehr! Auch und gerade dann nicht, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Es gilt das Prinzip: Alles, was Sie sagen, kann gegen Sie verwendet werden.
5. Machen Sie Aufzeichnungen über das Verhalten, das kritisiert wurde mit genauen Daten des Ablaufes und Ihres Entscheidungsverhaltens.